Jeśli chcesz dostawać wiadomości o promocjach wpisz swój e-mail

usuń dodaj

Gwarancje

Firma "PPHU VoIP Partners" nie należy do grupy firm sprzedających sprzęt za wszelką cenę.

Nasza strategia polega na oferowaniu klientowi sprzętu w optymalnie niskiej cenie i zachowaniu sprawnego bezbłędnie działającego serwisu i usług dodanych, takich jak:

• wypożyczanie sprzętu
• wydłużeniu terminu zapłaty do 60 dni
• rozkładanie płatności na raty
• pomoc w projektowaniu i konfigurowaniu sieci

W przypadku awarii jakiegokolwiek elementu lub całego sprzętu nasz klient może liczyć na szybką i sprawną pomoc.

Serwis działa 24h/12m/365dni+1.

W miarę możliwości dostarczymy na czas naprawy sprzęt równoważny, a jeśli taki sam towar jest na magazynie, wymienimy od ręki. Reklamacja jest realizowana na ogólnych warunkach handlowych.

Regulamin

1. Firma VoIP Partners sprzedaje towary i usłógi z zakresu szeroko pojmowanego sprzętu sieciowego.
2. Informacje znajdujące się na stronie internetowej firmy nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie ceny oparte są o waluty obce przeliczane codziennie wg aktualnego kursu NBP. W momecie sprzdarzy faktura zostanie wystawiona wg aktualnego kursu walut w NBP. W przypadku płatności na podstawie faktury proforma, zostanie ona przeliczona wg kursu z dnia jej wystawienia. Przyjmujemy płatności w PLN, EUR, USD.
4. Zamówienia można składać na stronie internetowej , mailowo lub faksem.
5. Zamawiający zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji.
6. W szczególnych przypadkach sprzedawca zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia zamówienia do realizacji.Jednopcześnie oświadczamy że nasze towary są najlepszej jakości i zawsze staramy się wywiazywać z powierzonych nam zobowiazań.
7. Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT. Wystawiamy FV na 0% VAT dla uprawnionych.
8. Możliwe są następujące formy zapłaty:
   - przelewem na podstawie wystawionej faktury Proforma,
   - płatne przy odbiorze przesyłki (pobranie) po wcześniejszym uzgodnieniu,
   - płatność odroczona-kredyt kupiecki.
9. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej. Kupujący ponosi koszt dostawy który jest doliczony do FV.
10. Wszystkie nowe fabrycznie refabrykowne produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
11. Wszystkie towary używane są objęte gwarancja dostawcy zagranicznego. Gwarancje na te produkty przejmuje "VoIP Partners".

    Rodzaje gwarancji (nowe):

    • gwarancja standardowa fabryczna
    • gwarancja dodatkowa wykupywana w VoIP Parters nawet 5 lat

    Rodzaje gwarancji (używane):

    • 1-miesięczną gwarancję rozruchową objęte są wszystkie zakupione sprzęty
    • 12-miesięczną gwarancja kosztuje 8% wartości zakupionego sprzętu
    • 24-miesięczną gwarancja kosztuje 12% wartości zakupionego sprzętu
    • 36-miesięczną gwarancja kosztuje 20% wartości zakupionego sprzętu

    Rodzaje gwarancji dla towaru komisowego:

    • 3-miesięczną gwarancję rozruchową objęte są wszystkie zakupione sprzęty
    • 12-miesięczną gwarancja kosztuje 25% wartości zakupionego sprzętu

    Przed zakupem towaru klient jest zobowiązany uzgodnić długość gwarancji i czas reklamacyjny.

12. Wszystkie reklamację musza być zgłaszane drogą pisemną przed odesłaniem produktu, aby dostały kod RMA.
13. Klient dostarcza uszkodzony produkt na swój koszt.
14. Ceny towarów na stronie reseler.com sa cenami netto i trzeba dodać 22% VAT.
15. Strona reseler.com podaje ceny orientacyjne. Ceny towarów nie są oferta handlową